제품 수령 후, 반드시 제품의 이상유무를 확인후 사용해주세요.
낚시용품은 특성상, 사용자의 부주의로 인한 파손이 있을 수 있어, 사용후에는 어떠한 경우라도 교환, 반품이 불가합니다.
(교환/반품시 검품과정에서 사용흔적이 있을 경우 사전연락없이 반송처리됩니다)
모든 주문건은 오전10시, 오후2시 하루 2번 제품이 출고됩니다.
(단, 출고 시간은 제품의 재고 및 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
- 1차출고=오전10시 (전날 오후2시~당일 오전10시 주문건/ 취소는 오전10시까지 접수 이외불가)
- 2차출고=오후2시 (당일 오전10시~당일 오후2시 주문건/ 취소는 오후2시까지 접수 이외불가)
주문하신 전체 고객님들의 신속한 배송을 위해 발주후에는 부득이 취소가 되지 않습니다.
취소접수 가능시간 외에 취소시 반품으로 처리되어 왕복택배비가 청구됩니다.
상품 준비과정에서 일시품절이거나 입고지연, 물량이 급증하는 경우 출고일이 다소 지연될 수 있습니다.
평균배송일은 출고일로 부터 1~2일 정도 (국경일, 공휴일 제외/ 도서산간 지역은 2~3일)
출고이전 동일 쇼핑몰, 주소, 성명으로 주문시 묶음배송가능
(단, 제품의 무게와 부피에 따라 불가할 수 있음/ 일부 묶음 배송이 불가한 경우 추가배송비 고객부담/ 낚시용품의 경우 합포장시 박스크기, 무게에 따라 추가배송료 발생할 수 있음)
※주문시 주의사항
중요사항(주문취소, 제품변경, 주소지변경)은 오후2시까지만 가능
(단, 토요일은 오후12시 이전/ 일요일 및 공휴일, 국경일 제외)
변경요청은 판매자와 통화가 되어야 바로 처리가능하며, 주문하신 쇼핑몰의 게시판 등에 문의를 하실 경우 처리가 지연될 수 있으니, 이점 양해바랍니다.
주문 상이, 수취인 부재로 반송되는 제품은 고객님께 이중 택배비를 부담하셔야 하기때문에 주문전 정확한 주소 및 전화번호를 확인하시고 기재해주세요.
오배송, 상품 누락시 택배 송장을 확인하고 있으니 반드시 받으신 송장을 보관 부탁드립니다. (택배송장이 없으면 오배송, 상품누락 확인이 어려워 처리가 지연됩니다)
*교환 및 환불안내*
① 교환/취소/반품/교환/환불은 배송 완료 후 7일(영업일기준)이내 가능합니다.
안내된 일자가 지난후에는 상품의 교환 및 환불이 불가하오니 상품 수령후 신속히 상품을 확인해 주세요.
- 고객님이 받으신 상품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른경우 상품을 수령하신 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내 신청이 가능합니다.
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④ 단순변심에 의한 교환이나 환불은 별도의 반품비(왕복 택배비)가 발생합니다.
(반품비는 제품의 무게나 부피에 의해 책정됩니다)
⑤ 교환/반품시 추가발생하는 도선료나 항공비는 고객님 부담입니다.
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지번 경기도 부천시 오정동 154-3
